Garantía de por vida

Garantía de por vida

Ofrecemos garantía de por vida para todos nuestros productos. Reparamos todos los anillos de forma totalmente gratuita. También cambiamos el tamaño del anillo de forma gratuita (una sola vez). Lo único que se debe pagar es la piedra perdida, que debe reemplazarse.

En caso de daño físico de la joya (usted paga el costo de las piedras preciosas), si las piedras se caen de la joya que no está dañada, nosotros pagaremos las piedras. Usted también paga los costos de envío para reparaciones en ambas direcciones.

En caso de daño físico del anillo, deberá abonar el coste total de la reparación. El coste de la reparación se podrá determinar tras la pericia de nuestro joyero. Asimismo, aclare por separado el plazo de reparación y entrega de su joya dañada.

Si ocultó intencionalmente el daño en la joya y nuestro examen lo descubrió, igualmente tendrá que pagar la reparación, así como la piedra caída. Si la piedra se cayó de una joya que no estaba dañada, entonces pagaremos la piedra.